Administración de la calidad
La alta calidad constante de los servicios que proveemos en cada proyecto es la base de nuestro éxito. Sólo si seguimos desarrollando y mejorando continuamente estos estándares en todas las áreas de la empresa aseguraremos el crecimiento futuro, ya que únicamente a través de la calidad alcanzaremos la satisfacción del cliente a largo plazo y por ende su fidelidad.

Un criterio objetivo para poder afirmar que satisfacemos las exigencias de los clientes es la certificación DIN EN ISO 9001:2008. Con ella se da fe de la agilidad, la adecuación y la buena documentación de los procesos internos, y de la estructura correspondiente para continuar con el proceso de mejora continua. Esta es la base para cumplir con las complejas tareas que nos plantean nuestros clientes, en una forma eficiente, puntual y a plena satisfacción.

La certificación fue realizada por la renombrada Deutsche Managementsystem Zertifizierungsgesellschaft mbH (DMSZ GmbH) in Griesheim (sociedad alemana de certificación de sistemas de administración). Esta certificación se repite cada tres años, la última de ellas en 2011. En el intermedio de este período, cada año, se realiza una auditoría. Con ello la seguridad de la calidad y la administración de la calidad están ubicadas en el primer renglón de nuestra agenda.


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